Доставка

Самовывоз

Вы можете самостоятельно и бесплатно забрать заказ из наших магазинов по адресам:

Доставка по Москве и Московской области

• Доставка осуществляется ежедневно без выходных с 10:00 до 15:00 и 17:00 до 20:00;
• Доставка по Москве в пределах МКАД - 700 руб., со стоимостью заказа от 4 000 руб.– бесплатно;
• Выезд за пределы МКАД не далее, чем 5 км, считается работой по Москве, километраж не оплачивается и составляет 700 рублей;
• Доставка за пределы МКАД свыше 5 км, но не далее 100 км, рассчитывается, исходя из стоимости доставки 600 рублей + 20 рублей за километр, до адреса получателя товара;
• Доставка за пределы МКАД далее 100 км рассчитывается, исходя из стоимости доставки 600 руб. + 25 рублей за километр, до адреса получателя товара. Для наших клиентов доставка осуществляется в день покупки товара (при оформлении заказа до 14:00).

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

• Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД – 500 рублей (до подъезда, без подъема на этаж);
• Выезд за пределы КАД не далее, чем 5 км, считается работой по Санкт-Петербургу, километраж не оплачивается и составляет 500 рублей;
• Доставка за пределы КАД свыше 5 км, но не далее 100 км, рассчитывается, исходя из стоимости доставки по Санкт-Петербургу (500 руб.) + 20 рублей за километр, до адреса получателя товара;
• Доставка за пределы КАД далее 100 км рассчитывается, исходя из стоимости доставки по Санкт-Петербургу (500 руб.) + 25 рублей за километр, до адреса получателя товара.

Доставка по России

Доставка осуществляется по всей территории России через транспортно-экспедиционные компании Байкал-Сервис, Деловые линии, ПЭК, на выбор клиента из трех федеральных перевозчиков.

Стоимость доставки Транспортной Компанией из Москвы (Петербурга) до места (ВАШЕГО) пункта назначения - уточняйяте на официальных сайтах транспортных компаний.

Если у Вас возникнут затруднения при выборе транспортировки товара в регионы России, наши менеджеры помогут Вам выбрать транспортную компанию, которая произведет быструю, качественную доставку Вашего товара по самым оптимальным ценам. Мы работаем с надежными транспортными компаниями, неоднократно доказавшими высокое качество своих услуг, такими как «ТрансБилкан», «ПЭК», «Байкал-Сервис», «Деловые Линии» и т. д.

Доставку груза в транспортные компании осуществляем после поступления оплаты по Вашему заказу на наш расчётный счет, и строго в определенные дни: понедельник, среда, четверг, пятница и суббота.

График отправки товара через ТЭК

• Понедельник:
  Байкал сервис, Деловые линии, ПЭК
  время отправки со склада - 9:00
• Вторник:
  Байкал сервис, Деловые линии, ПЭК
  время отправки со склада - 9:00
• Среда:
  Байкал сервис, Деловые линии, ПЭК
  время отправки со склада - 9:00
• Четверг:
  Байкал сервис, Деловые линии, ПЭК
  время отправки со склада - 9:00
• Пятница:
  Байкал сервис, Деловые линии, ПЭК
  время отправки со склада - 9:00

Отказ от заказа и доставки

В случае отказа от согласованного на отгрузку заказа Покупатель оплачивает расходы по доставке и возврату заказа на склад Продавца. Стоимость возврата = Полный тариф на доставку + половина тарифа, за возврат заказа. Счет за возврат будет отправлен на Ваш email. Оформляя заказ вы соглашаетесь с правилами его возврата.

Условия возврата и обмена товара купленного в розничных магазинах сети:

• Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Внешний вид товара, а так же соответствие получаемого товара документам (количество рулонов, артикулы, партии), должны быть проверены покупателем в момент получения товара. После получения товара, претензии к товарному виду и соответствию товара документам не принимаются.
• Этикетки от рулонов необходимо сохранять до полного окончания работ, без этикеток претензии по качеству товара не принимаются.
• При наклейке обоев всегда следуйте инструкции изготовителя на ярлыке продукта. При несоблюдении инструкции, производитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии.
• Обойный клей возврату и обмену не подлежит.
• Заказные фрески, панорамы, модульные панно, возврату и обмену не подлежат.
• Претензии по качеству на уцененный товар, проданный из корзины не принимаются, обмену или возврату данный товар не подлежит. Давая свое согласие на приобретение уцененного товара из корзины, покупатель тем самым подтверждает, что проинформирован о недостатках приобретаемого уцененного товара.

Условия возврата и обмена товара купленного в интернет-магазине:

• Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней (Статья 26.1, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей") с момента покупки, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Внешний вид товара, а так же соответствие получаемого товара документам (количество рулонов, артикулы, партии), должны быть проверены покупателем в момент получения товара. После получения товара, претензии к товарному виду и соответствию товара документам не принимаются.
• Этикетки от рулонов необходимо сохранять до полного окончания работ, без этикеток претензии по качеству товара не принимаются.
• При наклейке обоев всегда следуйте инструкции изготовителя на ярлыке продукта. При несоблюдении инструкции, производитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии.
• Обойный клей возврату и обмену не подлежит.
• Заказные фрески, панорамы, модульные панно, возврату и обмену не подлежат.
• Претензии по качеству на уцененный товар, проданный из корзины не принимаются, обмену или возврату данный товар не подлежит. Давая свое согласие на приобретение уцененного товара из корзины, покупатель тем самым подтверждает, что проинформирован о недостатках приобретаемого уцененного товара.